Do Bronze ao Master, escolha o plano que se encaixa no seu momento. Ou monte um plano personalizado com apenas os recursos que você precisa.
Comece de graça. Escale quando precisar. Sem cartão de crédito.
Ideal para pequenas empresas começando com CX
Para equipes que precisam de automação e canais
Plataforma completa para operações avançadas de CX
Para grandes operações com multi-unidades e suporte dedicado
Monte seu plano ideal escolhendo recursos e canais. Pague apenas pelo que usar, com simulador interativo de preço em tempo real.
Veja exatamente o que cada plano oferece
| Recurso | Bronze R$ 99,00/mês | Prata R$ 199,00/mês | Ouro R$ 399,00/mês | Master R$ 799,00/mês |
|---|---|---|---|---|
| Pesquisas | ||||
Pesquisas NPS, CSAT e CES Crie pesquisas transacionais e relacionais com blocos customizáveis | ||||
Respostas ilimitadas Receba respostas sem limite mensal | ||||
| Dashboard | ||||
Dashboard em tempo real Métricas de NPS, CSAT e CES atualizadas ao vivo | ||||
B.I. com filtros avançados Filtros por período, canal, pesquisa e segmento | ||||
Correlação de Impacto Painel que correlaciona NPS vs CSAT e identifica drivers | ||||
| Segurança | ||||
Segurança LGPD Conformidade com LGPD, criptografia e RBAC | ||||
| Integrações | ||||
Google Meu Negócio Integração com avaliações do Google e direcionamento de promotores | ||||
API REST + Webhooks Integre respostas e métricas com seus sistemas | ||||
| Inteligência Artificial | ||||
PesquisA.I. — Insights automáticos IA gera insights, correlações e recomendações | ||||
Análise de sentimentos com IA Machine learning classifica cada comentário automaticamente | ||||
Word Cloud & Categorização Nuvem de palavras e categorização automática de comentários | ||||
| Automação | ||||
Alertas em tempo real Notificação imediata para detratores e notas baixas | ||||
Fechamento do Loop Tratativas automáticas com IA via e-mail e WhatsApp para detratores | ||||
| Relatórios | ||||
Relatórios automáticos Relatórios semanais e mensais por e-mail em PDF/Excel/PPT | ||||
| Monitoramento | ||||
Social Listening Monitore menções em redes sociais e portais de notícias | ||||
| Gestão | ||||
Casos Críticos Gestão de casos críticos com responsáveis e prazos | ||||
Jornada do Cliente Mapeie touchpoints e identifique pontos de atrito | ||||
Multi-unidade Gestão de múltiplas unidades com dashboards segregados | ||||
| Personalização | ||||
White Label Personalização total com sua marca, domínio e cores | ||||
| Suporte | ||||
Suporte prioritário Atendimento dedicado via canal exclusivo e SLA | ||||
| Respostas/mês | 500 | 5.000 | ∞ | ∞ |
| Usuários | 1 | 3 | 10 | ∞ |
| Pesquisas ativas | 3 | 10 | ∞ | ∞ |
Uma plataforma completa com pesquisas, inteligência artificial, automações e integrações
Crie pesquisas transacionais e relacionais com blocos customizáveis
Receba respostas sem limite mensal
Métricas de NPS, CSAT e CES atualizadas ao vivo
Filtros por período, canal, pesquisa e segmento
Painel que correlaciona NPS vs CSAT e identifica drivers
Conformidade com LGPD, criptografia e RBAC
Integração com avaliações do Google e direcionamento de promotores
Integre respostas e métricas com seus sistemas
IA gera insights, correlações e recomendações
Machine learning classifica cada comentário automaticamente
Nuvem de palavras e categorização automática de comentários
Notificação imediata para detratores e notas baixas
Tratativas automáticas com IA via e-mail e WhatsApp para detratores
Relatórios semanais e mensais por e-mail em PDF/Excel/PPT
Monitore menções em redes sociais e portais de notícias
Gestão de casos críticos com responsáveis e prazos
Mapeie touchpoints e identifique pontos de atrito
Gestão de múltiplas unidades com dashboards segregados
Personalização total com sua marca, domínio e cores
Atendimento dedicado via canal exclusivo e SLA
Resultados concretos para sua operação de Customer Experience
Painel em tempo real com NPS, CSAT, CES, distribuição de notas e tendências
Relatórios semanais e mensais em PDF, Excel e PowerPoint entregues por e-mail
Notificações por e-mail e WhatsApp quando um detrator responde
Cada comentário classificado automaticamente por IA em positivo, neutro ou negativo
Recomendações automáticas de ação, correlações e SWOT gerados pela PesquisA.I.
Monitoramento de menções à marca em redes sociais e portais de notícias
Respostas automáticas sugeridas por IA para recuperação de clientes insatisfeitos
Kanban de casos críticos com responsáveis, prazos e histórico de comunicação
Mapeamento de touchpoints e identificação de pontos de atrito
Integração com seus sistemas via API REST e webhooks em tempo real
Exportação de dados em Excel, PDF e apresentações PowerPoint com um clique
Sincronização automática com Google Sheets para análise colaborativa
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